Esta Política de Privacidade explica como a E. C. TORRES & CIA LTDA, responsável pela marca Empresa que Prospera, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais em seus ambientes digitais.

1. Identificação do Controlador

Para fins da legislação de proteção de dados pessoais, o responsável pelo tratamento dos dados é:

2. Quais dados pessoais podemos coletar

A depender da forma como você interage conosco, poderemos coletar dados como:

• nome completo;
• endereço de e-mail;
• número de telefone e WhatsApp;
• CPF ou CNPJ, quando necessário;
• endereço;
• informações relacionadas à empresa ou atividade profissional;
• cargo ou função;
• dados necessários para faturamento e emissão de documentos fiscais;
• informações relacionadas às compras realizadas;
• cursos, treinamentos e conteúdos adquiridos ou acessados;
• respostas fornecidas em formulários, pesquisas, diagnósticos e questionários;
• registros de atendimento e suporte;
• endereço IP, navegador, dispositivo, data, horário e páginas acessadas;
• origem do acesso, interação com anúncios, cookies e identificadores digitais.

Informações financeiras sensíveis, como números completos de cartões de crédito, poderão ser processadas diretamente por instituições financeiras, operadoras, gateways ou plataformas de pagamento contratadas para essa finalidade.

3. Como os dados podem ser coletados

Os dados poderão ser obtidos quando você acessa nosso site, páginas de vendas, realiza uma compra, cria cadastro em uma plataforma, adquire um curso ou treinamento, preenche formulários, participa de pesquisas ou diagnósticos, solicita materiais gratuitos, cadastra-se para receber conteúdos, entra em contato por WhatsApp ou e-mail, solicita suporte, participa de eventos, treinamentos ou comunidades, interage com anúncios ou utiliza nossas plataformas digitais.

4. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• realizar e administrar cadastros e compras;
• identificar pagamentos e liberar acessos;
• disponibilizar cursos, treinamentos e materiais;
• emitir documentos fiscais;
• fornecer suporte e responder solicitações;
• administrar contas e acessos;
• enviar informações relacionadas à contratação;
• prevenir fraudes e reforçar a segurança;
• aprimorar sites, produtos, serviços e conteúdos;
• analisar desempenho de páginas e campanhas;
• realizar análises estatísticas;
• personalizar a experiência do usuário;
• enviar conteúdos educacionais e comunicações institucionais;
• divulgar cursos, treinamentos, eventos, produtos e serviços;
• realizar publicidade, remarketing e mensuração de campanhas, quando aplicável;
• cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e judiciais;
• exercer regularmente direitos.

5. Comunicações, conteúdos e marketing

A Empresa que Prospera poderá enviar comunicações relacionadas a conteúdos, produtos e serviços quando houver base legal para isso. O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais pelos mecanismos disponibilizados ou pelo e-mail suporte@eliandrochaves.com.br.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado das páginas, manter preferências, identificar sessões, compreender a utilização do site, medir desempenho de conteúdos, realizar análises estatísticas, mensurar campanhas, personalizar conteúdos e realizar publicidade ou remarketing, quando aplicável.

7. Bases legais para tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, conforme aplicável a cada situação, incluindo consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção do crédito, legítimo interesse e demais hipóteses legalmente permitidas.

8. Compartilhamento de dados pessoais

Para possibilitar a prestação dos nossos serviços, alguns dados poderão ser compartilhados com fornecedores e parceiros responsáveis por hospedagem, armazenamento em nuvem, plataformas de cursos, processamento de pagamentos, instituições financeiras, emissão fiscal, e-mail, atendimento ao cliente, WhatsApp, automação de marketing, publicidade digital, análise de tráfego, segurança da informação, serviços tecnológicos, contábeis e jurídicos.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução das respectivas atividades. A Empresa que Prospera não comercializa bases de dados pessoais de seus clientes e usuários para terceiros.

9. Plataformas e serviços de terceiros

Algumas funcionalidades dos nossos ambientes poderão depender de serviços prestados por terceiros, como plataformas de pagamento, hospedagem, plataformas educacionais, players de vídeo, ferramentas de publicidade, análise de tráfego, atendimento, redes sociais e automação. Esses terceiros poderão realizar tratamento de dados de acordo com suas próprias políticas e respectivas responsabilidades legais.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela Empresa que Prospera poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil. Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos aplicáveis previstos na legislação brasileira de proteção de dados.

11. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Determinadas informações poderão permanecer armazenadas quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, manutenção de registros fiscais ou contábeis, prevenção de fraudes, segurança ou exercício regular de direitos.

12. Segurança da informação

A Empresa que Prospera busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, divulgação indevida, vazamento ou tratamento inadequado ou ilícito. Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente imune a incidentes de segurança.

13. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá exercer, conforme o caso, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

14. Dados de crianças e adolescentes

Os conteúdos, produtos e treinamentos da Empresa que Prospera são predominantemente destinados a pessoas maiores de 18 anos e ao ambiente empresarial. Caso seja identificado tratamento envolvendo crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais específicas aplicáveis.

15. Links externos

Nossos conteúdos poderão conter links para sites ou plataformas de terceiros. A Empresa que Prospera não possui controle sobre as práticas de privacidade adotadas por sites externos, cuja utilização estará sujeita às respectivas políticas e termos.

16. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser modificada sempre que necessário para refletir alterações legislativas, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou relacionadas aos produtos e serviços disponibilizados.

17. Contato

Ao continuar utilizando nossos sites, plataformas e serviços, você reconhece que teve acesso às informações constantes desta Política de Privacidade.